Digital consulting
Digitalisation des processus :
La digitalisation des processus se définit par l’ensemble des outils, des méthodes, techniques et bonnes pratiques utilisés afin d’optimiser de manière fiable et sécurisée une série de tâches récurrentes dans une organisation de travail.
Les enjeux de la digitalisation des ressources sont nombreux dont on cite : valoriser l’image de marque, anticiper les points bloquants à venir, augmenter la satisfaction et la fidélisation clients.
Ils nous font confiance
Gestion du centre de services PMO pour le pilotage budgétaire du portefeuille de projets stratégiques
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Vos projets :
Case management :
Le Case Management est un concept qui vise à optimiser la performance des organisations et plus particulièrement la performance des équipes front office.
C’est le fruit de la digitalisation de la relation client
Votre outil de Case Management doit être une solution totalement personnalisable et adaptable aux exigences de l’entreprise grâce à un système modulaire. Les modules sont proposés en fonction des besoins du projet de Case Management, des outils et des processus mis en place dans l’entreprise. De ce fait, partir de zéro ou ajouter un seul module à l’existant pour initialiser une solution de Case Management, c’est possible
Gestion des archives :
L’archivage des documents est essentiel pour une entreprise, même s’il s’agit d’une solution complexe, l’archivage est une nécessité.
Bien plus qu’une simple contrainte légale à respecter, sa bonne gestion répond à de réels enjeux économiques.
On vous accompagne dans vos enjeux stratégiques que ce soit pour : respecter le cadre légal et réglementaire, répondre à la vision fixée par l’entreprise ou l’organisation en matière de valeur patrimoniale…
Notre accompagnement :
Nos experts expérimentés sont impliqués dans la préparation et le pilotage de votre projet de digitalisation de vos processus ,on vous assure : un aide au choix de solution, un accompagnement à la structuration du fond documentaire et mise en place des processus de record management et d’archivage, un pilotage du projet et conduite du changement …
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La transformation digitale permet aux entreprises de rester réactive face aux flux et reflux constants du marché.
Un changement aussi complet et fondamental implique un examen complet non seulement des technologies, mais aussi de la culture, des opérations et du système de création de valeur d’une entreprise.
En tant qu'un cabinet spécialisé, on vous accompagne dans l'évaluation de vos pratiques digitales par rapport à votre marché ainsi dans la définition d'une vision digitale et claire.